Política de privacitat
Aquesta política descriu com AVANTIAM SOFTWARE SL (d’ara endavant, «Avantiam» o el «responsable») tracta les dades personals obtingudes a través del lloc web https://avantiam.com i canals relacionats, en compliment del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la resta de normativa espanyola aplicable.
Responsable del tractament
Responsable: AVANTIAM SOFTWARE SL. CIF: B55368062. Domicili social: C/ Sant Maurici 24, 17740 Vilafant, Girona. Correu electrònic de contacte en matèria de protecció de dades: hola@avantiam.com. Telèfon: +34 872 98 93 92.
Per a exercir els teus drets o formular consultes sobre aquesta política, pots utilitzar el correu electrònic indicat. Per a informació específica sobre cookies i emmagatzematge local, consulta també la nostra política de cookies a https://avantiam.com/ca/politica-cookies/.
Abast
Aquesta política s’aplica al tractament de dades derivat de la navegació pel Lloc, de l’ús del formulari de contacte (quan estigui disponible), de les comunicacions iniciades per correu electrònic o telèfon amb Avantiam, i de la gestió de preferències de cookies. No substitueix les polítiques de privacitat de llocs de tercers (per exemple, intranet o aplicacions externes) als quals el Lloc pugui enllaçar.
Categories de dades que es poden tractar
Segons la teva interacció amb nosaltres, podem tractar algunes de les categories següents (no necessàriament totes en cada visita):
- Dades d’identificació i contacte que facilitis voluntàriament (nom, cognoms, correu electrònic, empresa, telèfon si el proporciones).
- Contingut del missatge en consultes o sol·licituds.
- Dades tècniques de navegació (adreça IP, identificadors de dispositiu o sessió, tipus de navegador, idioma, pàgines visitades, referència HTTP) quan calgui per al funcionament segur del Lloc o per a analítica amb el teu consentiment.
- Registres de comunicacions amb Avantiam per correu o telèfon quan es derivin d’una relació professional o sol·licitud.
- Preferències de cookies i dades similars emmagatzemades al teu navegador segons el que es descriu a la política de cookies.
Finalitats del tractament
Tractem les dades personals per a les finalitats següents, d’acord amb les bases legals indicades (resum orientatiu):
| Finalitat | Dades (resum) | Base legal | Conservació orientativa |
|---|---|---|---|
| Atendre consultes, sol·licituds d’informació o contacte rebudes per formulari, correu o telèfon | Identificació, contacte, contingut del missatge | Execució de mesures precontractuals a petició de l’interessat i/o interès legítim en atendre sol·licituds (segons el cas) | Mentre es gestioni la sol·licitud i, posteriorment, el temps necessari per a la prescripció de possibles responsabilitats o obligacions legals |
| Gestionar i millorar el Lloc, prestació tècnica, seguretat, prevenció d’abús i registres de servidor | Dades tècniques, registres d’ús | Interès legítim en garantir la seguretat i el bon funcionament del Lloc | Segons criteris de seguretat i terminis legals aplicables |
| Complir obligacions legals aplicables (fiscals, comptables, administratives, etc.) | Les estrictament necessàries | Obligació legal | Els terminis exigits per la normativa |
| Analítica web agregada o estadística (només si has acceptat cookies analítiques) | Identificadors tècnics o de sessió segons el proveïdor | Consentiment | Segons el proveïdor i la teva configuració; pots revocar el consentiment en qualsevol moment |
Bases de legitimació
La base legal de cada tractament depèn del context: execució de mesures precontractuals o contractuals quan responguem a una sol·licitud teva; interès legítim per al manteniment segur del Lloc i la comunicació corporativa proportionada; obligació legal quan la normativa ho exigeixi; i consentiment quan activis opcions que el requereixin (per exemple, cookies no necessàries). Pots retirar el consentiment en qualsevol moment sense afectar la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la retirada.
Destinataris i encarregats del tractament
Les dades poden ser comunicades a proveïdors que prestan serveis a Avantiam en qualitat d’encarregats del tractament (per exemple, allotjament, infraestructura, correu professional o suport tècnic), amb els corresponents contractes o clàusules tipus segons el RGPD.
També podran conèixer les dades les administracions públiques quan una norma legal ho imposi.
Transferències internacionals
Salvo que utilitzis serveis que impliquin explícitament proveïdors fora de l’Espai Econòmic Europeu (per exemple, en l’àmbit d’eines d’analítica o màrqueting només si les has acceptat), el tractament es duu a terme preferentment amb infraestructura o proveïdors situats a la UE o amb garanties adequades (clàusules contractuals tipus, decisions d’adequació, etc.) quan sigui necessari.
Terminis de conservació
Conservarem les dades personals només el temps necessari per a les finalitats per a les quals es van recollir:
- Consultes de contacte: mentre es gestioni la comunicació i, si escau, durant els terminis de prescripció o obligacions legals associades.
- Registres tècnics i de seguretat: el temps necessari per a la detecció d’incidents i obligacions aplicables.
- Dades derivades de cookies: segons el que s’indica a la política de cookies i la teva elecció de consentiment.
Drets de les persones interessades
Pots exercir, quan convingui segons el RGPD i la LOPDGDD, els drets següents:
- Accés a les teves dades personals.
- Rectificació de dades inexactes.
- Supressió («dret a l’oblit») quan concorrin els supòsits legals.
- Limitació del tractament.
- Oposició al tractament basat en l’interès legítim, per motius relacionats amb la teva situació particular.
- Portabilitat de les dades que hagis facilitat en els supòsits previstos per la llei.
- Retirada del consentiment quan el tractament es basi en aquest, sense efectes retroactius sobre la licitud prèvia.
Per exercir aquests drets, escriu a hola@avantiam.com indicant la sol·licitud i, si cal, acreditant la teva identitat. També pots presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (https://apdcat.gencat.cat) o davant l’autoritat de control que correspongui al teu domicili.
Mesures de seguretat
Avantiam aplica mesures tècniques i organitzatives apropiades per a protegir les dades personals contra la destrucció accidental o il·lícita, la pèrdua, l’alteració, la divulgació o l’accés no autoritzat, tenint en compte l’estat de la tècnica, el cost d’aplicació i la naturalesa, l’abast, el context i les finalitats del tractament.
Menors d’edat
Els serveis del Lloc no van dirigits a menors de catorze anys. Si tens coneixement que s’han recollit dades d’un menor sense el consentiment parental quan sigui requerit, contacta’ns a hola@avantiam.com.
Xarxes socials
Si interactues amb perfils corporatius de Avantiam a xarxes socials, el tractament de les dades es regeix, a més d’aquesta política, per les condicions de la plataforma corresponent. Recomanem revisar-ne la política de privacitat.
Actualitzacions
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o organitzatius. La versió vigent serà la publicada en https://avantiam.com/ca/politica-privacitat/. Per a l’avís legal, consulta https://avantiam.com/ca/avis-legal/.