Política de privacidad
Esta política describe cómo AVANTIAM SOFTWARE SL (en adelante, «Avantiam» o el «responsable») trata los datos personales obtenidos a través del sitio web https://avantiam.com y canales relacionados, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el resto de normativa española aplicable.
Responsable del tratamiento
Responsable: AVANTIAM SOFTWARE SL. CIF: B55368062. Domicilio social: C/ Sant Maurici 24, 17740 Vilafant, Girona. Correo electrónico de contacto en materia de protección de datos: hola@avantiam.com. Teléfono: +34 872 98 93 92.
Para ejercer tus derechos o formular consultas sobre esta política, puedes utilizar el correo electrónico indicado. Para información específica sobre cookies y almacenamiento local, consulta también nuestra política de cookies en https://avantiam.com/es/politica-cookies/.
Ámbito
Esta política se aplica al tratamiento de datos derivado de la navegación por el Sitio, del uso del formulario de contacto (cuando esté disponible), de las comunicaciones iniciadas por correo electrónico o teléfono con Avantiam, y de la gestión de preferencias de cookies. No sustituye las políticas de privacidad de sitios de terceros (por ejemplo, intranet o aplicaciones externas) a los que el Sitio pueda enlazar.
Categorías de datos que pueden tratarse
Según tu interacción con nosotros, podemos tratar algunas de las categorías siguientes (no necesariamente todas en cada visita):
- Datos de identificación y contacto que facilites voluntariamente (nombre, apellidos, correo electrónico, empresa, teléfono si lo proporcionas).
- Contenido del mensaje en consultas o solicitudes.
- Datos técnicos de navegación (dirección IP, identificadores de dispositivo o sesión, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas, referencia HTTP) cuando sea necesario para el funcionamiento seguro del Sitio o para analítica con tu consentimiento.
- Registros de comunicaciones con Avantiam por correo o teléfono cuando deriven de una relación profesional o solicitud.
- Preferencias de cookies y datos similares almacenados en tu navegador según lo descrito en la política de cookies.
Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales para las finalidades siguientes, de acuerdo con las bases legales indicadas (resumen orientativo):
| Finalidad | Datos (resumen) | Base legal | Conservación orientativa |
|---|---|---|---|
| Atender consultas, solicitudes de información o contacto recibidas por formulario, correo o teléfono | Identificación, contacto, contenido del mensaje | Ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado y/o interés legítimo en atender solicitudes (según el caso) | Mientras se gestione la solicitud y, posteriormente, el tiempo necesario para la prescripción de posibles responsabilidades u obligaciones legales |
| Gestionar y mejorar el Sitio, prestación técnica, seguridad, prevención de abusos y registros de servidor | Datos técnicos, registros de uso | Interés legítimo en garantizar la seguridad y el buen funcionamiento del Sitio | Según criterios de seguridad y plazos legales aplicables |
| Cumplir obligaciones legales aplicables (fiscales, contables, administrativas, etc.) | Las estrictamente necesarias | Obligación legal | Los plazos exigidos por la normativa |
| Analítica web agregada o estadística (solo si has aceptado cookies analíticas) | Identificadores técnicos o de sesión según el proveedor | Consentimiento | Según el proveedor y tu configuración; puedes revocar el consentimiento en cualquier momento |
Bases de legitimación
La base legal de cada tratamiento depende del contexto: ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando respondamos a una solicitud tuya; interés legítimo para el mantenimiento seguro del Sitio y la comunicación corporativa proporcionada; obligación legal cuando la normativa lo exija; y consentimiento cuando actives opciones que lo requieran (por ejemplo, cookies no necesarias). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos pueden ser comunicados a proveedores que prestan servicios a Avantiam en calidad de encargados del tratamiento (por ejemplo, alojamiento, infraestructura, correo profesional o soporte técnico), con los correspondientes contratos o cláusulas tipo según el RGPD.
También podrán conocer los datos las administraciones públicas cuando una norma legal lo imponga.
Transferencias internacionales
Salvo que utilices servicios que impliquen explícitamente proveedores fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en el ámbito de herramientas de analítica o marketing solo si las has aceptado), el tratamiento se lleva a cabo preferentemente con infraestructura o proveedores situados en la UE o con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.) cuando sea necesario.
Plazos de conservación
Conservaremos los datos personales solo el tiempo necesario para las finalidades para las que se recogieron:
- Consultas de contacto: mientras se gestione la comunicación y, en su caso, durante los plazos de prescripción u obligaciones legales asociadas.
- Registros técnicos y de seguridad: el tiempo necesario para la detección de incidentes y obligaciones aplicables.
- Datos derivados de cookies: según lo indicado en la política de cookies y tu elección de consentimiento.
Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer, cuando proceda según el RGPD y la LOPDGDD, los derechos siguientes:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión («derecho al olvido») cuando concurran los supuestos legales.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento basado en interés legítimo, por motivos relacionados con tu situación particular.
- Portabilidad de los datos que hayas facilitado en los supuestos previstos por la ley.
- Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este, sin efectos retroactivos sobre la licitud previa.
Para ejercer estos derechos, escribe a hola@avantiam.com indicando la solicitud y, si procede, acreditando tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es) o ante la autoridad de control que corresponda a tu domicilio.
Medidas de seguridad
Avantiam aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, el coste de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento.
Menores de edad
Los servicios del Sitio no van dirigidos a menores de catorce años. Si tienes conocimiento de que se han recogido datos de un menor sin el consentimiento parental cuando sea requerido, contáctanos en hola@avantiam.com.
Redes sociales
Si interactúas con perfiles corporativos de Avantiam en redes sociales, el tratamiento de los datos se rige, además de esta política, por las condiciones de la plataforma correspondiente. Recomendamos revisar su política de privacidad.
Actualizaciones
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales u organizativos. La versión vigente será la publicada en https://avantiam.com/es/politica-privacidad/. Para el aviso legal, consulta https://avantiam.com/es/aviso-legal/.